購入して19年を経た製品の部品が簡単に入手でき、とても満足しております。
ギアボックスのグリス指定とかも記載があると助かります。

キンボシさん、ありがとう。

ご対応の早さ、丁寧さ、商品到着までの期間も全て満足いたしております。

電話、メールでの対応も丁寧で良かった。
２回目の注文で、注文方法を忘れていたが電話しながら
注文方法の対応をしてもらえた。入金確認から発送まで
丁寧で早かった。

ガソリンエンジン芝刈機のタンクキャップが破損したので、オンラインショップにメールで注文しました。文書のやりとり等は円滑にしていただきました。部品代が高いと思いましたが在庫管理するのも大変だと思い納得しました。しかし880円のキャップに1700円の配送料は高いと思います。小さな部品なので全て一律で発送するのではなく、ユーザーのことを考えて貰えば、他の配送方法があるはずですが？40万円もする芝刈機の部品の発送にしては少々残念に思いました。

商品は、欲しかったものが確実に届き、よかったです。ただ、届くまでに少し時間がかかるのと、送料が高い気がします。芝刈り機本体を購入しているのだから、送料無料にして欲しいかな。